Reklamacije, zamjena i povrat
22.06.2020.

Na koji način mogu da uložim reklamaciju na artikal kupljen putem Vašeg web-sajta?

Ukoliko ste nakon otvaranja pošiljke ustanovili da isporučeni artikli ne odgovaraju naručenim ili da podaci na računu nijesu odgovarajući, molimo Vas da nas obavijestite o tome u roku od 24h slanjem e-mail poruke na info@pandorashop.me  

Ako se na kupljenom proizvodu pojave nedostaci, pravo na reklamaciju je dvije godine od datuma sa računa.

Potrebno je da popunite reklamacijski obrazac (koji možete preuzeti ovdje) i da nam ga pošaljete mail-om na info@pandorashop.me . Nakon poslatog mail-a dobićete dalje instrukcije.

U roku od 8 dana od prijema reklamacije, odgovorićemo na uloženu reklamaciju i bićete obaviješteni o daljem postupanju.